CONSULENZA PER L’OTTENIMENTO DELLA CERTIFICAZIONE QUALITÀ ISO 9001
La ISO 9001 è uno standard internazionale relativo alla gestione della Qualità, applicabile da tutte le Organizzazioni, operanti in qualsiasi settore di attività.
E’ basata su otto principi di gestione per la qualità (tutti indispensabili per una buona conduzione aziendale).
■ Focalizzazione sul cliente
■ Leadership
■ Coinvolgimento del personale
■ Approccio per processi
■ Approccio sistemico alla gestione
■ Miglioramento continuo
■ Decisioni basate su dati di fatto
■ Rapporti di reciproco beneficio con i fornitori
E’ stata pubblicata il 23 settembre 2015 la nuova edizione della norma ISO 9001.
La revisione dello standard si colloca nello scenario di grande cambiamento che coinvolge la famiglia delle norme ISO sui Sistemi di Gestione e che ha come primo obiettivo quello di creare una comune “Hight Level Structure” tra le norme.
La nuova edizione della ISO 9001 è più aperta alle aziende che erogano servizi e affronta la maggiore complessità del mercato attuale, tenendo conto di aspetti quali: le aspettative delle parti interessate (etica, sostenibilità…), la frammentazione delle catene di fornitura, etc.
Formagroup è in grado di fornire la consulenza per l’ottenimento delle certificazioni di qualità. La consulenza ha la finalità di fornire le conoscenze e l’addestramento di base per la preparazione e la conduzione degli audit, interni ed esterni, dei Sistemi di Gestione per la qualità in conformità alla UNI EN ISO 19011:2012 e alla ISO 9001:2015.
Il valore aggiunto delle verifiche viene collegato all‘esame dei piani di miglioramento e degli indicatori per il monitoraggio dei processi e dei prodotti.
FASI DI INTERVENTO
Le fasi principali dell’iter di consulenza per l’ottenimento della certificazione comprendono:
■ definizione dello scopo di certificazione;
■ verifica preliminare: analisi delle lacune e valutazione dell’attuale conformità dell’Organizzazione ai requisiti normativi;
■ verifica di certificazione in due fasi (initial & main): verifica della conformità del sistema rispetto alla norma di riferimento;
■ assistenza per le visite di sorveglianza per valutare il miglioramento continuo;
■ assistenza per il rinnovo della certificazione dopo 3 anni a seguito di una verifica completa.